Hướng dẫn kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel qua My Viettel

Bạn mua thẻ cào Viettel và muốn kiểm tra thẻ cào Viettel đã nạp hay chưa? Hướng dẫn kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel đã nạp hay chưa bằng số serial qua My Viettel cực dễ sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Khi mua thẻ cào Viettel, đặc biệt mua thẻ mệnh giá lớn, bạn nên kiểm tra tình trạng thẻ cào lúc mua để có thể khiếu nại, đổi thẻ ngay lập tức, tránh được tình trạng mua phải thẻ cào giả, thẻ cào đã dùng hay chưa kích hoạt. Thông thường, để kiểm tra, khách hàng sẽ tới cửa hàng Viettel hoặc gọi tới tổng đài để được hỗ trợ.

Với việc phát hành ứng dụng My Viettel, một tiện ích của nhà mạng giúp, hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng thuê bao di động, sử dụng dịch vụ của Viettel. Đây là ứng dụng tiện ích hoàn toàn miễn phí để bạn sử dụng. Theo đó, bạn cũng dễ dàng kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel qua My Viettel.

Hướng dẫn kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel đã sử dụng hay chưa qua My Viettel

Nếu bạn đã tải, cài đặt ứng dụng My Viettel sử dụng trên điện thoại của mình, hãy thực hiện kiểm tranh tình trạng thẻ cào Viettel nhanh theo các bước:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản của thuê bao trên My Viettel >> Chọn ‘Nạp cước’ >> Chọn ‘Tra cứu trạng thái thẻ cào’

Bước 2: Sau đó, bạn nhập số serial của thẻ cào, nhập mã Captcha với các ký tự theo hình bên cạnh.

Bước 3: Hoàn tất cập nhật các thông tin theo yêu cầu, bạn bấm ‘Trạng thái thẻ’ >> Kết quả hiện ra gồm: Trạng thái thẻ, thuê bao đã sử dụng thẻ, Giá trị thẻ nạp, Ngày sử dụng của thẻ cào.

Ngoài ra, nếu bạn không dùng ứng dụng My Viettel, có thể kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel bằng cách gọi tổng đài Viettel nhờ hỗ trợ kiểm tra trên hệ thống. Gọi điện tới tổng đài Viettel, bạn đọc số serial của thẻ cào sẽ được cung cấp tình trạng của thẻ.

Những lợi ích khi kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel đã sử dụng hay chưa

Khách hàng sẽ nhận được những lợi ích sau khi kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel đã dùng hay chưa:

• Bạn sẽ chủ động nắm bắt được thẻ cào đã được nạp hay chưa
• Hệ thống sẽ cung cấp thông tin gồm mệnh giá thẻ, thời gian sử dụng, số thuê bao (giấu 3 số cuối) đã nạp thẻ.
• Bạn sẽ kiểm tra được thẻ cào Viettel đã kích hoạt hay chưa. Nếu thẻ cào chưa kích hoạt, bạn sẽ nạp tiền không thể thành công. Bạn hãy gọi tổng đài để hỗ trợ kích hoạt mới có thể sử dụng được thẻ cào.
• Kiểm tra tình trạng thẻ cào qua số serial sẽ giúp bạn phát hiện được thẻ cào giả, thẻ cào đã qua sử dụng một cách chính xác.
• Trường hợp thẻ cào Viettel có vấn đề, bạn nạp 1,2 lần không thành công hãy thực hiện kiểm tra thẻ cào đã nạp hay chưa, không cố nạp tiếp vì có thể bị khóa quyền nạp thẻ do nạp sai 5 lần.

Bây giờ, bạn có thể kiểm tra tình trạng thẻ cào Viettel qua My Viettel xem đã sử dụng hay chưa theo hướng dẫn sẽ cho ra kết quả nhanh chóng, chính xác nhất.